丰声顺丰官方截图
丰声顺丰官方介绍
丰声APP——顺丰小哥的智能助手
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工作台一键直达 丰声是顺丰官方推出的员工专属APP,所有功能都围绕快递员日常工作设计。登录就能看到今日派件量、收件任务和待处理工单,特别方便。
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实时消息提醒 新订单来了会第一时间推送,再也不怕漏单。客户改地址、改时间这些变动也会实时同步,省去了反复确认的麻烦。
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智能路线规划 系统自动优化派送路线,还能根据实时路况调整。测试过的老哥都说,至少能省下半小时在路上折腾的时间。
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电子面单打印 支持蓝牙连接便携打印机,现场就能打单。遇到客户要寄件,两分钟搞定开单流程,效率直接翻倍。
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异常件快速上报 包裹破损了?联系不上收件人?APP里直接拍照上传,后台马上就能看到。处理速度比原来打电话报备快多了。
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薪资明细查询 每月5号自动更新工资明细,每单提成、补贴金额都列得清清楚楚。很多小哥都说这个功能最实在,明明白白赚钱。
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在线培训系统 新业务上线、操作规范更新,都在这里学习。利用碎片时间看几个教学视频,比集中培训灵活多了。
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健康关怀服务 最近新增了心率监测和疲劳提醒功能。连续工作4小时会自动提示休息,特别适合双十一这种高峰期使用。
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同事互助社区 遇到难题随时发帖求助,全国几十万顺丰小哥在线支招。上周就有新人靠这个解决了偏远地区导航的问题。
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客户评价管理 收派件完成后,客户好评差评一目了然。做得好的继续保持,被投诉的也能及时改进,服务品质越来越好。
这款APP现在已经成了顺丰小哥的标配,从早到晚的工作流程都能覆盖。最新版还优化了夜间模式,晚上操作也不刺眼。建议新入职的同事第一时间下载,确实能省不少心。