智齿客服官方版截图
智齿客服官方版介绍
智齿客服官方版:让沟通更简单
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一站式客服解决方案 智齿客服整合了在线客服、电话客服、机器人客服等多种服务渠道。企业只需一个后台就能管理所有客户咨询,再也不用在不同平台间来回切换了。
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智能机器人7×24小时待命 最让人惊喜的是它的AI机器人,能自动回答80%的常见问题。半夜三点客户咨询产品参数?机器人秒回!节假日客服休息?机器人顶上!
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工单系统让服务更规范 遇到复杂问题需要转人工时,系统会自动生成工单并分配。每个问题都有记录可查,再也不会出现"踢皮球"的情况了。
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数据分析助力服务优化 后台会自动统计客户咨询热点、客服响应时长等数据。企业可以清楚地知道:哪些产品问题最多?哪个时间段咨询量最大?
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移动办公随时随地响应 客服人员用手机就能处理咨询,再也不用被绑在电脑前。等公交、坐地铁时都能回复消息,客户等待时间大大缩短。
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多平台无缝对接 无论是网站、APP还是微信小程序,都能快速接入。客户在哪咨询,服务就在哪提供,体验超级流畅。
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个性化设置超贴心 可以自定义自动回复话术、设置快捷回复模板。连客服头像都能按企业VI统一设置,专业感瞬间拉满。
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安全稳定有保障 采用银行级数据加密,对话记录云端存储。再也不用担心聊天记录丢失,随时都能调取历史记录。
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上手简单零门槛 界面设计特别人性化,新人培训半小时就能上岗。连技术小白都能轻松操作,完全不用担心用不来。
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性价比超高 按坐席数收费的模式特别灵活,小微企业也能用得起。功能这么全,价格却比传统客服系统便宜一大截。
这款APP真正实现了"让天下没有难做的客服",无论是电商、教育还是金融行业,用过的都说好!
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